Barrierefreiheit

Dies ist eine freiwillige Information. VentionDesk richtet sich ausschließlich an Unternehmen; das Barrierefreiheitsstärkungsgesetz (BFSG) ist darauf nicht anwendbar. Es handelt sich auch nicht um eine Erklärung zur Barrierefreiheit einer öffentlichen Stelle nach § 12b BGG.

Wir möchten VentionDesk trotzdem für alle nutzbar machen und orientieren uns dafür an den Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) 2.2, Konformitätsstufe AA.

Diese Information gilt für die Web-Anwendung VentionDesk einschließlich der Kundenportale der Betriebe sowie für die Rechtstexte (Impressum, Datenschutz, AGB, Auftragsverarbeitung, Sicherheit und diese Seite). Nicht erfasst sind PDF-Dokumente wie Rechnungen und Angebote sowie Inhalte, die Betriebe oder ihre Kunden selbst einstellen.

VentionDesk ist mit WCAG 2.2 Stufe AA teilweise vereinbar. Die bekannten Einschränkungen und die Grenzen unserer Prüfung stehen unten.

• Am 16.09.2026 haben wir Oberfläche und Quelltext selbst gegen WCAG 2.2 AA geprüft — unter anderem Kontraste, Seitentitel, Überschriftenstruktur, Namen von Bedienelementen, Tastaturbedienung, Zielgrößen und Zustände, die nur über Farbe erkennbar waren. Die Befunde sind bis auf den unten genannten behoben.
• Am 25.09.2026 haben wir die Farbwerte für das helle und das dunkle Farbschema getrennt nachgeprüft und korrigiert.
• Bei jeder Änderung prüfen automatische Tests die Kontraste aller Farbwerte (4,5:1 für Text, 3:1 für Rahmen von Bedienelementen und den Fokusrahmen), die zugänglichen Namen von Eingabefeldern sowie im Browser den Tastaturfokus in Dialogen und die Sichtbarkeit des Fokusrahmens.

Einen Test mit Screenreadern (etwa NVDA, JAWS oder VoiceOver) haben wir bisher nicht durchgeführt, ebenso wenig einen Test mit Menschen mit Behinderungen oder eine Prüfung durch eine externe Stelle. Es ist deshalb wahrscheinlich, dass es Barrieren gibt, die wir noch nicht kennen.

• In der Statistik dreht sich eine dreidimensionale Darstellung fortlaufend. Anhalten lässt sie sich nur, indem man mit der Maus darauf zeigt, oder über die Einstellung „Bewegung reduzieren“ des Betriebssystems — nicht mit der Tastatur und nicht über einen Schalter auf der Seite.

Ist Ihnen eine Barriere aufgefallen, schreiben Sie uns bitte an support@ventiondesk.com mit dem Betreff „Barrierefreiheit“ oder nutzen Sie das Kontaktformular im Impressum.

Hilfreich sind die betroffene Seite oder Funktion, eine kurze Beschreibung des Problems und, falls Sie eines nutzen, das Hilfsmittel (etwa Screenreader oder Vergrößerung) samt Browser. Wir antworten Ihnen innerhalb von zwei Wochen.

Erstellt am 28.09.2026 auf Grundlage einer Selbstbewertung durch den Anbieter, Kutvention – Inh. Aykut Bicak.