Una pestaña para todo tu negocio con clientes.
VentionDesk une tickets, proyectos, registro de tiempo y facturas en un solo modelo de datos – para todos los que desarrollan software para clientes. Agentes de IA como Claude o ChatGPT trabajan contigo y solo ven lo que permites a su clave.
- 14 días gratis
- Hoy 0 €
- Datos en Fráncfort del Meno
- Helpdesk
- Tablero de proyectos
- Registro de tiempo
- Excel de facturas
- Portal de clientes
- Panel de despliegues
De la petición del cliente a la factura cobrada. Sin copiar y pegar.
Cada herramienta conoce una parte de tu cliente. VentionDesk conoce todo el camino – y por eso sabe que el ticket crítico, el build en rojo y la factura pendiente pertenecen al mismo proyecto.
El inicio de sesión falla tras restablecer la contraseña
Bäckerei Weber · por correo · contrato Oro, respuesta en 2 horas
¿Cuánto te cuesta tu zoo de herramientas?
Marca lo que pagas hoy aparte. El tiempo que pierdes saltando entre pestañas ni siquiera está incluido.
Todo lo que necesita un proyecto de cliente. Conectado.
Un ticket conoce su contrato, una tarea su ticket, una factura sus horas. Y además: ficha del cliente, documentos, ideas, hoja de ruta, estadísticas y un monitor de operaciones.
Tickets con SLA
Entrada por correo, formulario, SDK de app y monitorización. El plazo sale del contrato, y el reloj se detiene en cuanto respondes.
Proyectos y tablero
Kanban por proyecto, además de hoja de ruta, tiempo y costes en la misma ficha: 9 pestañas, de las tareas a Git y los despliegues.
Registro de tiempo
Temporizador o registro a posteriori, lo facturable separado de lo interno. Las horas sin facturar se convierten en un borrador de factura con un clic.
Finanzas
Presupuesto, factura, recordatorio, aviso de pago – todo el camino hasta el cobro en un solo lugar. Además, suscripciones, enlace de pago y una exportación anual para tu asesor fiscal.
Git y despliegues
Commits, pull requests, comprobaciones y despliegues de GitHub, Vercel y Render – directamente en la ficha del proyecto.
Portal de clientes
Claro y pensado para el móvil: tus clientes comunican incidencias, siguen sus tickets y ven las facturas finalizadas con enlace de pago y los documentos que compartes. Desde el plan Team.
Un compañero con llave. No con carta blanca.
Agentes como Claude, ChatGPT o el tuyo propio toman tareas mediante MCP o la API, las resuelven e informan con pruebas. Sin recargo por agente – funcionan con tu propia suscripción de IA.
Los agentes pueden
- Preparar código, tests, migraciones y documentación
- Reproducir y resumir hallazgos técnicos
- Informar del estado con pruebas
- Preguntar cuando falta una decisión
Los agentes no pueden
- Leer tickets o responder a clientes – salvo que lo permitas expresamente por clave
- Finalizar o enviar facturas, ni registrar pagos
- Ver credenciales o cambiar permisos
- Ver proyectos fuera de su clave
$ claude mcp add --transport http ventiondesk https://api.ventiondesk.com/mcpDespués ejecuta /mcp e inicia sesión · otras apps de IA«Un lunes tenía 14 pestañas abiertas y aun así no sabía qué cliente estaba esperando. Hoy gestiono con él mis propios proyectos: cada función que ves aquí nació de un problema real de mi día a día.»
Planes claros.
Sin recargo por agente.
- Para autónomos que trabajan solos
Solo
Prueba Solo 14 días19 €/ mes
facturado anualmente por adelantado: 228 € / año- 1 usuario
- 5 proyectos activos
- 2 claves de agente
- sin portal de clientes
- Correo enviado a través de ventiondesk.com
- Para pequeñas agencias
Team
RecomendadoPrueba Team 14 días15 €por usuario / mes
facturado anualmente por adelantado: 180 € por usuario / año- a partir de 2 usuarios
- proyectos activos ilimitados
- 10 claves de agente
- Portal de clientes
- Correo desde tu propio dominio
- Para equipos de 10 personas o más
Enterprise
Prueba Enterprise 14 días12 €por usuario / mes
facturado anualmente por adelantado: 144 € por usuario / año- a partir de 10 usuarios
- proyectos activos ilimitados
- claves de agente ilimitadas
- Portal de clientes
- Correo desde tu propio dominio
- 14 días gratisHoy 0 €; no se cobra nada hasta que termina la prueba.
- Cancela al final del periodoEn el software, y hasta entonces puedes retirar la cancelación.
- Cambia de plan cuando quierasSe aplica de inmediato y la diferencia se prorratea.
- Tus datos son tuyosExportación completa, en cualquier momento.
| Característica | Solo | Team | Enterprise |
|---|---|---|---|
| Para quién | Autónomos | Pequeñas agencias | 10 personas o más |
| Precio con pago anual | 19,00 € / mes, 228,00 € / año por adelantado | 15,00 € por usuario / mes, 180,00 € por usuario / año por adelantado | 12,00 € por usuario / mes, 144,00 € por usuario / año por adelantado |
| Precio con pago mensual | 22,80 € / mes | 18,00 € por usuario / mes | 14,40 € por usuario / mes |
| Facturación | tarifa plana por espacio de trabajo | por usuario | por usuario |
| Usuarios mínimos | 1 | 2 | 10 |
| Usuarios máximos | 1 | ilimitado | ilimitado |
| Proyectos activos | 5 | ilimitado | ilimitado |
| Claves de agente | 2 | 10 | ilimitado |
| Portal de clientes | no incluido | incluido | incluido |
| Correo desde tu propio dominio | no incluido | incluido | incluido |
| API y MCP | incluido | incluido | incluido |
| Integraciones (GitHub, hosting, correo, seguimiento de errores) | incluido | incluido | incluido |
| Prueba gratuita | 14 días | 14 días | 14 días |
| Datos tras el fin del contrato | acceso suspendido, datos exportables durante 30 días y después eliminados | acceso suspendido, datos exportables durante 30 días y después eliminados | acceso suspendido, datos exportables durante 30 días y después eliminados |
Solo para empresas – todos los precios sin IVA. Todos los precios y límites; las condiciones generales son vinculantes.
Una API para agentes, apps y scripts.
REST con claves bearer y permisos por clave, 184 endpoints en /v1, contratos como esquemas Zod. Además, un servidor MCP para tus agentes y un SDK que convierte las peticiones de las apps de tus clientes directamente en tickets.
- GET
/v1/taskslista - POST
/v1/taskscrear - POST
/v1/tasks/:id/claimtomar - POST
/v1/tasks/:id/resultinformar del resultado - POST
/v1/tasks/:id/decisionaprobar · solo personas
curl -X POST https://api.ventiondesk.com/v1/tasks/$TASK_ID/claim \
-H "Authorization: Bearer $VENTIONDESK_API_KEY"
curl -X POST https://api.ventiondesk.com/v1/tasks/$TASK_ID/result \
-H "Authorization: Bearer $VENTIONDESK_API_KEY" \
-H "content-type: application/json" \
-d '{"state":"kontrolle",
"summaryMd":"Sesión renovada tras el restablecimiento",
"evidence":"14 tests en verde, PR #88"}'Para ello, una clave de agente necesita los permisos tasks:read y tasks:write. La aprobación y el rechazo siguen en manos de personas.
Lo que suele preguntarse primero.
¿Algo más? support@ventiondesk.com – te responde una persona.
No, VentionDesk funciona perfectamente sin ella. Si quieres que un agente colabore, conectas tu propia suscripción – por ejemplo, Claude o ChatGPT – mediante MCP o la API. VentionDesk no ejecuta ningún modelo de IA propio y no cobra nada por agente. Una clave de agente no cuenta como usuario; puedes tener 2 en el plan Solo, 10 en el plan Team e ilimitadas en el plan Enterprise.
Conectar apps de IA →Solo lo que permitas a su clave. Leer tickets y responder a clientes son permisos aparte, desactivados de fábrica. Una clave se puede limitar a proyectos concretos, y la base de datos impone además esos límites. Lo que lee un agente llega a su proveedor, como Anthropic u OpenAI.
Claude y MCP →Los primeros 14 días son gratis. Al registrarte, eliges un plan y añades un método de pago con nuestro proveedor de pagos Stripe; no se cobra nada hasta que termina la prueba. Si cancelas antes, no pagas nada. Si te saltas el paso de Stripe, puedes probar VentionDesk igualmente y suscribirse más tarde.
Condiciones, apartado 3 →En el software, en Ajustes › Suscripción. Según cómo pagues, la suscripción dura un mes o un año y se renueva salvo que canceles antes del final del periodo. Hasta entonces, también puedes retirar allí la cancelación.
Condiciones, apartado 6 →Sí, en ambas direcciones, siempre que tu espacio de trabajo quepa en los límites del nuevo plan: como propietario, en Ajustes › Suscripción, y lo mismo el número de personas. El cambio se aplica de inmediato; la diferencia del periodo de facturación en curso se prorratea en la siguiente factura.
Condiciones, apartado 4 →Las facturas se generan en PDF con los datos obligatorios según el § 14 UStG, con una numeración correlativa sin huecos, anulación en lugar de borrado y una exportación anual con archivos CSV y todos los justificantes en PDF para tu asesor fiscal. Solo tú finalizas una factura, nunca un agente. Todavía no está integrada la factura electrónica estructurada (EN 16931, p. ej. ZUGFeRD): en Alemania, emitirla para facturas a empresas nacionales es obligatorio a partir de 2027 si tu facturación del año anterior superó los 800.000 euros, y a partir de 2028 para todos.
Finanzas en la documentación →En cualquier momento: como propietario, descargas en Ajustes › Suscripción un ZIP con todos los datos de negocio en JSON y cada archivo en su formato original, tantas veces como quieras. Para tu asesor fiscal hay además una exportación anual con archivos CSV y todos los justificantes en PDF. Tras el fin del contrato, la exportación sigue disponible durante 30 días; después, los datos se eliminan.
Cómo está estructurada la exportación →Código: GitHub. Hosting: Vercel, Render, Netlify, Cloudflare Pages, AWS Amplify, Railway, Fly.io, DigitalOcean App Platform. Correo: Postmark, Mailgun, Amazon SES, Resend. Errores: Sentry, Bugsnag, Rollbar. Pagos: Stripe. Los tickets llegan por correo, desde el formulario de contacto del sitio web de un cliente, desde una aplicación web con captura de pantalla y desde servidores mediante la API.
Integraciones →La base de datos, los archivos y el inicio de sesión funcionan en Supabase en Fráncfort del Meno, la API y los servicios en segundo plano en Render en Fráncfort, y el sitio web lo sirve Vercel con funciones de servidor en Fráncfort. Algunos servicios, como el envío de correo, también tratan datos fuera de la UE; cuáles y con qué base jurídica se detalla en la política de privacidad.
Política de privacidad →Para consumidores: VentionDesk es exclusivamente para empresas. Y para pequeñas empresas acogidas a la exención de IVA alemana para pequeños empresarios (§ 19 UStG): las facturas llevan un 19 % o un 7 % de IVA, y un 0 % solo con inversión del sujeto pasivo hacia otros países de la UE; VentionDesk no admite el régimen de pequeños empresarios.
Finanzas en la documentación →
Mañana por la mañana: una pestaña en lugar de catorce.
Crea tu primer cliente, conecta tu bandeja de entrada y GitHub – los primeros pasos te llevan hasta tu primera factura.