Resumen de integraciones

VentionDesk obtiene datos de los servicios con los que ya trabajas y envía a través de ellos. Cada conexión pertenece a tu espacio de trabajo y usa tu acceso en el proveedor — exactamente con los derechos que le des.

Cómo conectar un servicio

1. Abre Operaciones › Fuentes y haz clic en «Añadir fuente» (solo el propietario).
2. Elige el proveedor. El diálogo muestra la misma guía que las páginas de aquí y, debajo, los campos para el acceso.
3. Introduce el token y los datos y haz clic en «Comprobar y guardar». VentionDesk comprueba el acceso con una solicitud al proveedor y solo guarda cuando tiene éxito.
4. Después asigna los proyectos: GitHub mediante el repositorio del proyecto, los proveedores de hosting mediante «Asignar hosting» en el panel de deploy del proyecto, los rastreadores de errores en «Asignar fuente de errores» en la pestaña «Analítica». Vercel y Render asignan los proyectos por sí mismos a través del repositorio de GitHub vinculado.
5. Para Stripe, Sentry, Bugsnag y Rollbar introduces además una dirección del webhook en el proveedor — consulta Webhooks.

VentionDesk guarda cifrados los datos secretos (tokens, claves, secretos de firma) y no los vuelve a mostrar. Al editar, los campos secretos quedan vacíos; dejarlos vacíos significa sin cambios. Si una fuente está conectada de verdad se ve en Operaciones › Fuentes — medido por la última solicitud, no por la configuración guardada.

Todos los proveedores

Correo a través de tu propio servicio

Sin una conexión de correo propia, VentionDesk envía con el remitente de Ajustes › Remitente de correo. Si conectas Postmark, Mailgun, Amazon SES o Resend, los correos de tu espacio de trabajo salen por tu cuenta y con tu dirección de remitente.

Tickets desde tus propios sitios

Los formularios de contacto, las apps y los servidores envían tickets sin conexión a través de la entrada de tickets.