Capítulo: Estadísticas

Guía de uso

Estadísticas

Solo el propietario ve las estadísticas. Responden a: ¿de dónde vienen los ingresos, adónde va el tiempo, qué rapidez tenemos con los tickets y con qué puntualidad pagan los clientes?

Filtros

Arriba están el periodo (30 días, trimestre, año), el cliente y el proyecto (el proyecto sigue al cliente). «Restablecer filtros ×» borra ambos. Todas las tarjetas y gráficos siguen los filtros.

Cifras clave

«Ingresos netos», «Costes», «Horas facturables» y «Tickets resueltos».

Gráficos

  • Ingresos y costes a lo largo del tiempo.
  • Horas por proyecto como barras 3D.
  • Tickets por canal: formulario de contacto, app, correo electrónico, monitor y los demás canales.
  • Tickets por semana, apilados en resueltos, en curso y abiertos.
  • Actividad de commits de las últimas semanas; se rellena en cuanto GitHub está conectado.
  • Salud de los proyectos: se queda vacío a propósito; un radar con cinco vértices parecería completo aunque tres de ellos fueran conjeturas.
  • Ingresos por cliente.
  • Facturación y hábitos de pago: con qué rapidez y puntualidad se pagan las facturas.
Estadísticas | Documentación de VentionDesk