Documentación

VentionDesk es el panel de control para freelancers y agencias: proyectos de clientes con tareas, tickets con plazos de respuesta, clientes, facturas, registro de tiempo y documentos en un solo lugar, y Claude como un miembro más del equipo que obtiene tareas a través de una interfaz e informa del resultado.

Esta documentación describe lo que la aplicación puede hacer hoy. Los valores que aparecen en ella (precios, plazos, niveles de aviso, scopes, guías de proveedores y los endpoints de la API) salen del mismo código que la propia aplicación.

Por dónde empezar

• ¿Eres nuevo? Primeros pasos te lleva desde el registro hasta tu primera factura.
• En el día a día: La guía de uso recorre la interfaz área por área: resumen, proyectos, tareas, tickets, clientes, finanzas, documentos, estadísticas, registro de tiempo, operaciones y ajustes.
• Conectar servicios: Integraciones explica paso a paso cómo conectar GitHub, proveedores de hosting, servicios de correo, herramientas de seguimiento de errores y Stripe.
• Tickets desde tus propios sitios: La entrada de tickets recibe avisos desde formularios de contacto, apps y servidores.
• Apps de IA: Conecta Claude, ChatGPT, Cursor o Codex con tu propio inicio de sesión: Conectar apps de IA.
• Para desarrolladores: Fundamentos de la API, la referencia de la API, Claude y MCP y los webhooks.

Roles

En el panel, VentionDesk tiene dos roles: el propietario y los miembros del equipo. El propietario lo ve todo. Los miembros del equipo ven proyectos, tareas, tickets, clientes, documentos y registro de tiempo, pero no las finanzas, las estadísticas, las tarifas por hora ni los presupuestos de gasto, ni los ajustes de acceso. Este límite lo impone el servidor, no solo la interfaz.

Además existen las claves de API: claves de agente para Claude o tus propias automatizaciones, y claves de entrada para la entrada de tickets. Cómo funcionan se explica en Fundamentos de la API.

Ayuda

Las preguntas que estas páginas no responden las responde el soporte en support@ventiondesk.com (se abre en una pestaña nueva).