Bağla: SMTP
Bu işletmenin e-postaları kendi SMTP sunucun üzerinden gider — VentionDesk'te kota olmadan.
Nereden bağlanır
VentionDesk'te Ayarlar › E-posta göndericisi altında, Kendi SMTP sunucun bloğunda — “Bağlayıcı ekle” altında değil. Girme, değiştirme ve kaldırma işlemlerini yalnızca işletme sahibi yapabilir.
Adım adım
- E-posta sağlayıcının veya posta kutunun SMTP bilgilerini al (genellikle “SMTP”, “SMTP relay” veya “uygulama şifresi” altında): sunucu, port, kullanıcı adı ve şifre. Resend için örneğin: smtp.resend.com, port 465, kullanıcı “resend” ve şifre olarak bir API anahtarı.
- Gönderen adresi, sağlayıcının gönderim için doğruladığı bir alan adında olmalı (SPF ve DKIM, tercihen DMARC de) — aksi halde e-postaların spam'e düşer veya reddedilir.
- Port 465 ilk bayttan itibaren şifreler (TLS), port 587 STARTTLS kullanır — ikisi de yalnızca geçerli bir sertifikayla. VentionDesk port 25'i kabul etmez. Kaydederken VentionDesk bilgilerinle bir kez oturum açar; hiçbir e-posta gönderilmez — bunun için “Test e-postası” var.
- Asgari aralık varsayılan olarak kapalıdır (0). Saniye girersen, aynı adrese giden e-postaları Supabase'teki gibi birbirinden ayırır — en fazla 3600. O zaman ikinci bir e-posta çok erken gelirse gönderilmez ve VentionDesk ne zaman gidebileceğini söyler.
- Müşterilerinin yanıtları yine VentionDesk posta kutuna gider (Reply-To) ve talebe düşer. Geri dönen e-postalar ve şikâyetler yalnızca sağlayıcıdaki hesabında görünür — VentionDesk bunlardan haberdar olmaz. Gönderim başarısız olursa nedeni bu bağlantıda gösterilir ve e-posta gönderilmemiş sayılır; VentionDesk hiçbir zaman sessizce başka bir gönderene geçmez.
İletişim kutusunun istedikleri
| Alan | Bilgi | Nereden |
|---|---|---|
| Gönderen adresi | Zorunlu | E-postalarının gönderildiği adres, ör. fatura@alan-adin.com — sağlayıcıda doğruladığın alan adında. VentionDesk önündeki adı bağlantının gönderen adından, yoksa “Ayarlar › E-posta göndericisi” bölümünden alır. |
| Gönderen adı | isteğe bağlı | İsteğe bağlı. Adresin önünde görünür, ör. “Örnek Ltd.”. Boş bırakırsan: “Ayarlar › E-posta göndericisi” içindeki ad. |
| Sunucu | Zorunlu | Sağlayıcının SMTP sunucusu, ör. smtp.resend.com veya smtp.office365.com — smtp:// ve port olmadan. |
| Port | Zorunlu | 465 (TLS) veya 587 (STARTTLS). Port 25 sunucular arası teslimat içindir ve kabul edilmez. |
| Kullanıcı adı | Zorunlu | Genellikle posta kutusu adresi veya sağlayıcıya özgü bir ad (Resend'de: resend). |
| Şifre | Zorunlu | gizli | Şifre, uygulama şifresi veya API anahtarı. Kasada (Vault) şifreli saklanır ve bir daha gösterilmez. |
| Alıcı başına asgari aralık (saniye) | isteğe bağlı | Boş veya 0: kapalı. En fazla 3600. |
VentionDesk gizli bilgileri şifreli saklar ve bir daha asla göstermez. Ancak sağlayıcı erişimi onayladığında kaydedilirler; bir bağlantıyı düzenlerken gizli bir alanı boş bırakırsanız önceki değer korunur.
Tüm sağlayıcılar bir bakışta: EntegrasyonlarWebhook URL'leri: Webhook'lar