Başlarken

Kayıttan ilk faturana yedi adımda. VentionDesk yalnızca işletmelere yöneliktir; tüm fiyatlar net olup KDV hariçtir.

1. Kayıt ve deneme süresi

/registrieren altında işletmeyi oluşturursun: bir plan seç (Solo, Team veya Enterprise), istersen “Yıllık yerine aylık öde”yi işaretle, ardından Şirket, İşletme adresi, Adınız ve E-posta adresi alanlarını doldur. Üç onay zorunludur: bir işletme olarak hareket ettiğin, Genel Şartları kabul ettiğin ve veri işleme sözleşmesini yaptığın.

“Stripe'a devam et” seni Stripe'ın ödeme sayfasına götürür. Orada bir ödeme yöntemi eklersin — ücret yalnızca 14 günlük deneme süresinden sonra alınır. Daha önce iptal edersen hiçbir şey ödemezsin. Ardından adresin önceden doldurulmuş olarak oturum açma sayfasına gidersin.

Zaten oturum açmışsan kayıt, aynı hesap için bir işletme daha oluşturur. İşletmelerin arasında hesap menüsündeki “İşletme değiştir” ile geçiş yaparsın.

2. Planlar ve sınırlar

Temel fiyat yıllık peşin ödeme için geçerlidir; aylık ödemede her plan %20 daha pahalıdır. Kullanıcılar işletme sahipleri ve çalışanlardır; ajan anahtarları ve portaldaki müşteriler kullanıcı sayılmaz.

Planı daha sonra Ayarlar › Abonelik altında değiştirirsin (“Aboneliği değiştir”). Tam genel bakış Fiyatlar altında da bulunur; Genel Şartlar bağlayıcıdır.

İşletme askıya alındığında

Deneme süresi abonelik olmadan biterse, abonelik sona ererse veya hatırlatmaya rağmen bir ödeme hâlâ eksikse işletme askıya alınır. Öncesinde bir süre ve “Aboneliğe git” bağlantısıyla bir uyarı görünür. Askıya alma sayfasında işletme sahibi yine de ödeme bilgilerini ekleyebilir ve tüm verileri dışa aktarabilir. Sözleşme sona erdikten sonra dışa aktarma 30 gün boyunca mümkün kalır; ardından veriler silinir.

3. Oturum açma

Parola yoktur. /login altında e-posta adresini girip “Oturum açma kodu iste”ye tıklarsın. Altı haneli bir kod ve bir oturum açma bağlantısı içeren bir e-posta alırsın — ikisi de çalışır. Tarayıcı destekliyorsa “Geçiş anahtarıyla oturum aç” da çalışır.

Geçiş anahtarlarını ve ikinci bir faktörü (kimlik doğrulama uygulaması) Ayarlar › Oturum açma ve ikinci faktör altında kurarsın.

4. Şirket bilgileri ve antet

İlk fatura oluşturulmadan önce VentionDesk antetine ihtiyaç duyar: Ayarlar › Şirket bilgileri. Zorunlu olanlar faturayı kesenin adı, adres ve vergi numarası veya KDV kimlik numarasıdır. Bunlardan biri eksikse VentionDesk her fatura PDF'ini reddeder — § 14 UStG (Alman KDV Kanunu) kapsamındaki zorunlu bilgileri içermeyen bir belge geçerli bir fatura olmazdı.

Ayarlar › Finans altında ödeme vadesini (7, 14 veya 30 gün), KDV oranını, temel faiz oranını ve otomatik hatırlatmayı belirlersin.

5. E-postalar için gönderen

Ayarlar › E-posta göndericisi altında işletmenin müşterilerinin gelen kutularında nasıl görüneceğine karar verirsin: gönderici adı ve posta kutusu adı. Müşterilerinin yanıtları VentionDesk'e talep olarak gelir. Team planından itibaren özel alan adını gönderen olarak kurabilirsin; VentionDesk oluştururken DNS kayıtlarını listeler ve “Kontrol et” bunları doğrular.

6. Ekibini davet et ve hizmetleri bağla

• Kişileri davet et: Ayarlar › Üyeler › “Kişileri davet et” — e-posta adresi ve rol (çalışan veya işletme sahibi).
• Hizmetleri bağla: Operasyon › Kaynaklar › “Kaynak ekle”. Her bağlantının kendi kılavuzu vardır.
• Claude'u bağla: Bir ajan anahtarı oluştur ve Claude Code'u bağla — bkz. Claude ve MCP.

7. Müşteriler, projeler, ilk fatura

1. “+ Yeni” › Müşteri (tuş k) ile bir müşteri oluştur. Müşteri dosyasına saatlik ücreti ve SLA'lı sözleşmeyi eklersin — saatlik ücret olmadan saatlerden fatura oluşmaz, sözleşme olmadan talepler yanıt süresi almaz.
2. “+ Yeni” › Proje (tuş p) ile bir proje oluştur ve müşteriye ata.
3. Başlık çubuğunun üstündeki veya projedeki zamanlayıcıyla zaman kaydet.
4. Finans › Faturalar › “Saatlerden faturala” altında faturala: Her açık, faturalanabilir zaman kaydı bir kalem olur. Taslağı kontrol eder ve kesinleştirirsin — fatura sıra numarasını ancak o zaman alır.

Sonrası kullanım kılavuzunda anlatılır.