Entegrasyonlar

Bağla: Amazon SES

Bu işletmenin e-postaları SES hesabın ve gönderen adresin üzerinden gönderilir.

Nereden bağlanır

VentionDesk'te Operasyon › Kaynaklar › “Kaynak ekle” altında, kategori E-posta, ardından Amazon SES. Bağlama, düzenleme ve kaldırma işlemlerini yalnızca işletme sahibi yapabilir.

Adım adım

AWS konsolunu göndermek istediğin bölgede aç (ör. eu-central-1) › Amazon SES › Configuration › Identities › “Create identity” › Domain. “Easy DKIM”i (RSA 2048) seç ve kimlik “Verified” görünene kadar üç CNAME kaydını oluştur.
SPF hizalaması için konsoldaki MX ve TXT kayıtlarıyla bounce.alan-adin.com gibi bir “Custom MAIL FROM domain” oluştur. DMARC için yalnızca DKIM yeterlidir; kendi MAIL FROM alan adın olmadan Return-Path'te amazonses.com görünür.
Yeni hesaplar sandbox'tadır ve yalnızca doğrulanmış adreslere gönderir: Account dashboard altında “Request production access” ile çıkış talep et.
IAM › Users altında yalnızca VentionDesk için ayrı bir kullanıcı oluştur ve ona tam olarak ses:SendEmail, ses:SendRawEmail ve ses:GetEmailIdentity içeren bir inline politika ver — Resource: kimliğinin ARN'si (arn:aws:ses:<region>:<hesap-id>:identity/alan-adin.com). Anahtarı Security credentials › “Create access key” altında oluştur (kullanım durumu “Application running outside AWS”).
Access key ID'yi, secret'ı, bölgeyi ve gönderen adresini gir. Kaydederken VentionDesk, alan adının (veya adresin kendisinin) gönderim için doğrulanıp doğrulanmadığını GetEmailIdentity ile sorar.
Müşterilerinin yanıtları yine VentionDesk posta kutuna gider (Reply-To) ve talebe düşer. Geri dönen e-postalar ve şikâyetler yalnızca sağlayıcıdaki hesabında görünür — VentionDesk bunlardan haberdar olmaz. Gönderim başarısız olursa nedeni bu bağlantıda gösterilir ve e-posta gönderilmemiş sayılır; VentionDesk hiçbir zaman sessizce başka bir gönderene geçmez.

Sağlayıcıdaki kılavuz

İletişim kutusunun istedikleri

Alan	Bilgi	Nereden
Access key ID	Zorunlu \| gizli	IAM › Users › yalnızca gönderim için ayrı bir kullanıcı › Security credentials › “Create access key”.
Secret access key	Zorunlu \| gizli	Yalnızca bir kez, anahtar oluşturulurken gösterilir.
Bölge	Zorunlu	Kimliğinin doğrulandığı bölge, ör. Frankfurt için eu-central-1.
Gönderen adresi	Zorunlu	E-postalarının gönderildiği adres, ör. fatura@alan-adin.com — sağlayıcıda doğruladığın alan adında. VentionDesk önündeki adı “Ayarlar › E-posta göndericisi” bölümünden alır.

VentionDesk gizli bilgileri şifreli saklar ve bir daha asla göstermez. Ancak sağlayıcı erişimi onayladığında kaydedilirler; bir bağlantıyı düzenlerken gizli bir alanı boş bırakırsanız önceki değer korunur.

Tüm sağlayıcılar bir bakışta: EntegrasyonlarWebhook URL'leri: Webhook'lar