Entegrasyonlar
Bağla: Mailgun
Bu işletmenin e-postaları Mailgun alan adın ve gönderen adresin üzerinden gönderilir.
Nereden bağlanır
VentionDesk'te Operasyon › Kaynaklar › “Kaynak ekle” altında, kategori E-posta, ardından Mailgun. Bağlama, düzenleme ve kaldırma işlemlerini yalnızca işletme sahibi yapabilir.
Adım adım
- app.mailgun.com › Send › Sending › Domains › “Add new domain” sayfasını aç. Mailgun, mg.alan-adin.com gibi bir alt alan adı önerir. Bölgeyi burada seç: EU verileri AB'de saklar — sonradan değiştirilemez.
- Gösterilen DNS kayıtlarını oluştur: SPF (include:mailgun.org içeren TXT) ve DKIM (TXT); izleme için CNAME isteğe bağlıdır. “Verify DNS settings” sonrasında alan adı “Active” görünmelidir — aksi halde VentionDesk kaydederken reddeder.
- Account › API Security altında gönderebilen ve alan adlarını okuyabilen en zayıf rolle bir API anahtarı oluştur (Mailgun'da “Developer”). Anahtar yalnızca bir kez gösterilir.
- Anahtarı, alan adını, bölgeyi ve gönderen adresini gir. Gönderen adresi gönderim alan adında veya onun üst alan adında olmalıdır, aksi halde alıcının DMARC kontrolü başarısız olur. VentionDesk kontrol için alan adını bir kez okur (GET /v3/domains/…).
- Müşterilerinin yanıtları yine VentionDesk posta kutuna gider (Reply-To) ve talebe düşer. Geri dönen e-postalar ve şikâyetler yalnızca sağlayıcıdaki hesabında görünür — VentionDesk bunlardan haberdar olmaz. Gönderim başarısız olursa nedeni bu bağlantıda gösterilir ve e-posta gönderilmemiş sayılır; VentionDesk hiçbir zaman sessizce başka bir gönderene geçmez.
İletişim kutusunun istedikleri
| Alan | Bilgi | Nereden |
|---|---|---|
| API anahtarı | Zorunlu | gizli | Mailgun › Account › API Security › “Add new key”. Salt bir “Domain Sending Key” yetmez: Alan adını okuyamaz, VentionDesk ise kaydederken tam olarak bunu kontrol eder. |
| Gönderim alan adı | Zorunlu | Send › Sending › Domains altında doğrulanmış alan adı, ör. mg.alan-adin.com. |
| Bölge | Zorunlu | AB bölgesindeki hesaplar için eu (api.eu.mailgun.net), ABD bölgesi için us (api.mailgun.net) — alan adının oluşturulduğu bölge. |
| Gönderen adresi | Zorunlu | E-postalarının gönderildiği adres, ör. fatura@alan-adin.com — sağlayıcıda doğruladığın alan adında. VentionDesk önündeki adı “Ayarlar › E-posta göndericisi” bölümünden alır. |
VentionDesk gizli bilgileri şifreli saklar ve bir daha asla göstermez. Ancak sağlayıcı erişimi onayladığında kaydedilirler; bir bağlantıyı düzenlerken gizli bir alanı boş bırakırsanız önceki değer korunur.
Tüm sağlayıcılar bir bakışta: EntegrasyonlarWebhook URL'leri: Webhook'lar