उपयोग गाइड
आँकड़े
आँकड़े केवल मालिक देखता है। ये बताते हैं: राजस्व कहाँ से आता है, समय कहाँ जाता है, टिकटों में हम कितने तेज़ हैं, और ग्राहक कितने समय पर भुगतान करते हैं?
फ़िल्टर (Filters)
सबसे ऊपर अवधि (30 दिन, तिमाही, साल) और ग्राहक तथा प्रोजेक्ट (प्रोजेक्ट ग्राहक के अनुसार चलता है)। “फ़िल्टर रीसेट करें ×” दोनों साफ़ करता है। सभी टाइल और चार्ट फ़िल्टर के अनुसार चलते हैं।
मुख्य आँकड़े (Key figures)
“नेट राजस्व”, “लागत”, “बिल योग्य घंटे” और “हल किए गए टिकट”।
चार्ट (Charts)
- समय के साथ राजस्व और लागत।
- 3D बार के रूप में प्रति प्रोजेक्ट घंटे।
- चैनल के अनुसार टिकट — संपर्क फ़ॉर्म, ऐप, ईमेल, मॉनिटर और बाक़ी चैनल।
- प्रति सप्ताह टिकट, हल हुए, काम जारी और खुले के अनुसार स्टैक किए हुए।
- पिछले हफ़्तों की कमिट गतिविधि — GitHub जुड़ते ही भर जाती है।
- प्रोजेक्ट की सेहत — जान-बूझकर ख़ाली रहती है: पाँच कोनों वाला रडार पूरा दिखता, भले ही उनमें से तीन अनुमान हों।
- प्रति ग्राहक राजस्व।
- बिलिंग और भुगतान व्यवहार — इनवॉइस कितनी जल्दी और कितने समय पर चुकाए जाते हैं।