इंटीग्रेशन

Postmark कनेक्ट करें

इस वर्कस्पेस के ईमेल आपके Postmark सर्वर और आपके प्रेषक पते से जाते हैं।

कहाँ कनेक्ट करें

VentionDesk में संचालन › स्रोत › “स्रोत जोड़ें” में, श्रेणी ईमेल, फिर Postmark। केवल मालिक कनेक्ट, संपादित और हटा सकता है।

चरण-दर-चरण

account.postmarkapp.com › Servers खोलें और इस वर्कस्पेस के ईमेल के लिए सर्वर चुनें (या एक बनाएँ)। VentionDesk उसकी डिफ़ॉल्ट स्ट्रीम “outbound” (Transactional) से भेजता है।
Sender Signatures › “Add Domain or Signature” में अपना प्रेषक डोमेन जोड़ें और दिखाए गए DNS रिकॉर्ड सेट करें: DKIM (TXT) और Return-Path (pm.mtasv.net पर CNAME)। दोनों सत्यापित होने के बाद ही Postmark इस प्रेषक पते से ईमेल स्वीकार करता है।
सर्वर में API Tokens के तहत “Server API token” कॉपी करें। यह केवल इसी एक सर्वर से भेजता है; VentionDesk को अकाउंट टोकन नहीं चाहिए।
टोकन और प्रेषक पता यहाँ दर्ज करें। VentionDesk सर्वर की जानकारी माँगकर (GET /server) टोकन की जाँच करता है। प्रेषक पता सत्यापित है या नहीं, यह पहला ईमेल भेजने पर ही पता चलता है।
आपके ग्राहकों के जवाब अब भी आपके VentionDesk मेलबॉक्स (Reply-To) में जाते हैं और टिकट में पहुँचते हैं। बाउंस और शिकायतें केवल प्रोवाइडर के पास आपके खाते में दिखती हैं — VentionDesk को उनके बारे में कुछ पता नहीं चलता। अगर भेजना विफल होता है, तो कारण इस कनेक्शन पर दिखता है और ईमेल को न भेजा गया माना जाता है; VentionDesk कभी चुपचाप किसी दूसरे प्रेषक पर नहीं जाता।

प्रोवाइडर पर गाइड

डायलॉग क्या पूछता है

फ़ील्ड	जानकारी	कहाँ से
सर्वर टोकन	ज़रूरी \| सीक्रेट	Postmark › Servers › आपका सर्वर › API Tokens › “Server API token” — अकाउंट टोकन नहीं।
प्रेषक का पता	ज़रूरी	वह पता जिससे आपके ईमेल जाते हैं, जैसे invoice@your-domain.com — उस डोमेन पर जिसे आपने प्रोवाइडर के पास सत्यापित किया है। उसके आगे का नाम VentionDesk “सेटिंग्स › ईमेल भेजने वाला” से लेता है।

VentionDesk सीक्रेट जानकारी एन्क्रिप्ट करके सेव करता है और उसे फिर कभी नहीं दिखाता। यह तभी सेव होती है जब प्रोवाइडर एक्सेस की पुष्टि कर दे; अगर आप कोई कनेक्शन संपादित करते हैं और सीक्रेट फ़ील्ड ख़ाली छोड़ते हैं, तो पिछला मान बना रहता है।

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