Dokumentation

VentionDesk ist das Cockpit für Freelancer und Agenturen: Kundenprojekte mit Aufgaben, Tickets mit Antwortfristen, Kunden, Rechnungen, Zeiterfassung und Dokumente an einem Ort — und Claude als Mitarbeiter, der Aufgaben über eine Schnittstelle zieht und zurückmeldet.

Diese Dokumentation beschreibt, was die Anwendung heute kann. Die Werte darin — Preise, Fristen, Mahnstufen, Scopes, Anleitungen der Anbieter und die Endpunkte der API — kommen aus demselben Code wie die Anwendung selbst.

Wo du anfängst

• Neu hier? Erste Schritte führt von der Registrierung bis zur ersten Rechnung.
• Im Alltag: Die Bedienungsanleitung geht Bereich für Bereich durch die Oberfläche — Übersicht, Projekte, Aufgaben, Tickets, Kunden, Finanzen, Dokumente, Statistik, Zeiterfassung, Betrieb und Einstellungen.
• Dienste anbinden: Schnittstellen erklärt Schritt für Schritt, wie du GitHub, Hosting-Anbieter, Mail-Dienste, Fehler-Tracker und Stripe verbindest.
• Tickets aus deinen eigenen Seiten: Der Ticket-Eingang nimmt Meldungen aus Kontaktformularen, Apps und von Servern an.
• Für Entwickler: API-Grundlagen, die API-Referenz, Claude und MCP und die Webhooks.

Rollen

VentionDesk kennt im Cockpit zwei Rollen: den Inhaber und Mitarbeitende. Der Inhaber sieht alles. Mitarbeitende sehen Projekte, Aufgaben, Tickets, Kunden, Dokumente und die Zeiterfassung — aber keine Finanzen, keine Statistik, keine Stundensätze und Budgets und keine Zugänge. Diese Grenze setzt der Server durch und nicht nur die Oberfläche.

Dazu kommen API-Schlüssel: Agenten-Schlüssel für Claude oder eigene Automatisierungen und Eingangs-Schlüssel für den Ticket-Eingang. Wie sie funktionieren, steht unter API-Grundlagen.

Hilfe

Fragen, die diese Seiten nicht beantworten, beantwortet der Support unter support@ventiondesk.com (öffnet in neuem Tab).