Kapitel: Postmark verbinden

Schnittstellen

Postmark verbinden

Die Mails dieses Betriebs gehen über deinen Postmark-Server und deine Absenderadresse hinaus.

Wo du verbindest

In VentionDesk unter Betrieb › Quellen › „Quelle hinzufügen“, Kategorie Mail, dann Postmark. Verbinden, bearbeiten und entfernen darf nur der Inhaber.

Schritt für Schritt

  1. Öffne account.postmarkapp.com › Servers und wähle den Server für die Mails dieses Betriebs (oder lege einen an). VentionDesk sendet über seinen Standard-Stream „outbound" (Transactional).
  2. Unter Sender Signatures › „Add Domain or Signature" deine Absenderdomain hinzufügen und die angezeigten DNS-Einträge setzen: DKIM (TXT) und Return-Path (CNAME auf pm.mtasv.net). Erst wenn beide bestätigt sind, nimmt Postmark Mails mit dieser Absenderadresse an.
  3. Im Server unter API Tokens das „Server API token" kopieren. Es sendet nur über diesen einen Server; das Account-Token braucht VentionDesk nicht.
  4. Token und Absenderadresse hier eintragen. VentionDesk prüft das Token mit einer Abfrage des Servers (GET /server). Ob die Absenderadresse bestätigt ist, zeigt erst der erste Versand.
  5. Antworten deiner Kunden gehen weiter an dein VentionDesk-Postfach (Reply-To) und landen im Vorgang. Rückläufer und Beschwerden sieht nur dein Konto beim Anbieter — VentionDesk erfährt davon nichts. Scheitert ein Versand, steht der Grund an dieser Anbindung, und die Mail gilt als nicht gesendet; VentionDesk weicht nie still auf einen anderen Absender aus.
Anleitung beim Anbieter(öffnet in neuem Tab)

Was der Dialog abfragt

FeldAngabeWoher
Server-TokenPflicht · geheimPostmark › Servers › dein Server › API Tokens › „Server API token" — nicht das Account-Token.
AbsenderadressePflichtDie Adresse, von der deine Mails kommen, z. B. rechnung@deine-domain.de — auf der Domain, die du beim Anbieter bestätigt hast. Den Namen davor nimmt VentionDesk aus „Einstellungen › E-Mail-Absender".

Geheime Angaben speichert VentionDesk verschlüsselt und zeigt sie nie wieder an. Gespeichert wird erst, wenn der Anbieter den Zugang bestätigt; wer eine Anbindung bearbeitet und ein geheimes Feld leer lässt, behält den bisherigen Wert.

Alle Anbieter im Überblick: Schnittstellen · Webhook-Adressen: Webhooks