Bugsnag verbinden

Wo du verbindest

In VentionDesk unter Betrieb › Quellen › „Quelle hinzufügen“, Kategorie Fehler, dann Bugsnag. Verbinden, bearbeiten und entfernen darf nur der Inhaber.

Schritt für Schritt

1. 1Bugsnag-Tokens kennen keine Bereiche: Ein Token sieht alles, was sein Konto sieht. Lege deshalb ein eigenes Konto „VentionDesk" als Collaborator an, das nur die Projekte deiner Kunden sieht und keine Administratorrechte hat.
2. 2Melde dich mit diesem Konto an und erzeuge unter Settings › My account › „Personal auth tokens" ein Token. VentionDesk liest damit nur (Data Access API) und ändert nichts.
3. 3Trage das Token hier ein; VentionDesk prüft es mit einer Abfrage der Projekte.
4. 4Nach dem Speichern zeigt VentionDesk unter „Betrieb" › „Quellen" › Bugsnag eine Webhook-Adresse mit einem Geheimnis darin. Trage sie im Projekt unter Project settings › „Integrations and email" › „Webhook" ein und wähle „New errors", „Frequently occurring errors" und „Reopened errors".
5. 5VentionDesk holt alle 15 Minuten die offenen Fehler der zugeordneten Projekte — seltener als bei Sentry, weil Bugsnag Anfragen je Konto knapp begrenzt. Ordne danach in der Projektakte unter „Analytics" › „Fehlerquelle zuordnen" jedes Projekt seinem Projekt beim Anbieter zu.
6. 6VentionDesk übernimmt je Fehler nur Kennung, gekürzten Titel (E-Mail- und IP-Adressen darin werden unkenntlich gemacht), Stufe, Status, Anzahl der Ereignisse und betroffenen Nutzer, erstes und letztes Auftreten und den Link zum Anbieter. Stacktraces, Ereignisse, Nutzerdaten, IP-Adressen und Anfragen bleiben beim Anbieter und werden auch aus Webhooks nicht gespeichert.

Was der Dialog abfragt

Geheime Angaben speichert VentionDesk verschlüsselt und zeigt sie nie wieder an. Gespeichert wird erst, wenn der Anbieter den Zugang bestätigt; wer eine Anbindung bearbeitet und ein geheimes Feld leer lässt, behält den bisherigen Wert.