Kapitel: Rollbar verbinden

Schnittstellen

Rollbar verbinden

Aktive Items deiner Rollbar-Projekte erscheinen in den Projekten, neue sofort.

Wo du verbindest

In VentionDesk unter Betrieb › Quellen › „Quelle hinzufügen“, Kategorie Fehler, dann Rollbar. Verbinden, bearbeiten und entfernen darf nur der Inhaber.

Schritt für Schritt

  1. Öffne in Rollbar Account Settings › „Account Access Tokens" und lege ein Token mit **nur** dem Scope „read" an. „write" braucht VentionDesk nicht.
  2. VentionDesk liest damit die Projekte und je zugeordnetem Projekt dessen Lese-Token (nur für den Abgleich, nie gespeichert). Lege deshalb in jedem Projekt unter Settings › „Project Access Tokens" ein Token mit Scope „read" an, falls es keins gibt.
  3. Trage das Token und den Konto-Slug hier ein; VentionDesk prüft es mit einer Abfrage der Projekte.
  4. Nach dem Speichern zeigt VentionDesk unter „Betrieb" › „Quellen" › Rollbar eine Webhook-Adresse mit einem Geheimnis darin. Trage sie im Projekt unter Settings › Notifications › „Webhook" ein und aktiviere „New Item", „Reactivated Item", „Resolved Item" und „10^nth Occurrence".
  5. VentionDesk holt alle zehn Minuten die aktiven Items der zugeordneten Projekte. Ordne danach in der Projektakte unter „Analytics" › „Fehlerquelle zuordnen" jedes Projekt seinem Projekt beim Anbieter zu.
  6. VentionDesk übernimmt je Fehler nur Kennung, gekürzten Titel (E-Mail- und IP-Adressen darin werden unkenntlich gemacht), Stufe, Status, Anzahl der Ereignisse und betroffenen Nutzer, erstes und letztes Auftreten und den Link zum Anbieter. Stacktraces, Ereignisse, Nutzerdaten, IP-Adressen und Anfragen bleiben beim Anbieter und werden auch aus Webhooks nicht gespeichert.
Anleitung beim Anbieter(öffnet in neuem Tab)

Was der Dialog abfragt

FeldAngabeWoher
Account Access TokenPflicht · geheimRollbar › Account Settings › „Account Access Tokens" › „Create new access token" mit nur dem Scope „read".
Konto-SlugfreiwilligFür die Links zum Fehler: der Teil nach app.rollbar.com/a/ in der Adresse deines Kontos. Leer: keine Links.
Aufgaben automatisch anlegenfreiwillig„an" (Vorgabe) oder „aus". An: Ein Fehler, der die Schwelle erreicht oder die Stufe „fatal" trägt, wird einmal als Aufgabe für Claude angelegt.
Schwelle (Ereignisse)freiwilligAb so vielen Ereignissen entsteht die Aufgabe. Leer lassen für 10.

Geheime Angaben speichert VentionDesk verschlüsselt und zeigt sie nie wieder an. Gespeichert wird erst, wenn der Anbieter den Zugang bestätigt; wer eine Anbindung bearbeitet und ein geheimes Feld leer lässt, behält den bisherigen Wert.

Alle Anbieter im Überblick: Schnittstellen · Webhook-Adressen: Webhooks