SMTP verbinden
Die Mails dieses Betriebs gehen über deinen eigenen SMTP-Server hinaus — ohne Kontingent bei VentionDesk.
Wo du verbindest
In VentionDesk unter Einstellungen › Mail, Block Eigener SMTP-Server — nicht unter „Konnektor hinzufügen“. Eintragen, ändern und entfernen darf nur der Inhaber.
Schritt für Schritt
- Nimm die SMTP-Zugangsdaten deines Mail-Anbieters oder Postfachs (oft unter „SMTP“, „SMTP-Relay“ oder „App-Passwort“): Server, Port, Benutzername und Passwort. Bei Resend etwa smtp.resend.com, Port 465, Benutzer „resend“ und als Passwort ein API-Key.
- Die Absenderadresse muss auf einer Domain liegen, die dein Anbieter zum Senden bestätigt hat (SPF und DKIM, am besten auch DMARC) — sonst landen deine Mails im Spam oder werden abgelehnt.
- Port 465 verschlüsselt ab dem ersten Byte (TLS), Port 587 mit STARTTLS — beide nur mit gültigem Zertifikat. Port 25 nimmt VentionDesk nicht an. Beim Speichern meldet sich VentionDesk einmal mit deinen Daten an; eine Mail geht dabei nicht hinaus — dafür gibt es „Testmail an dich“.
- Der Mindestabstand ist ab Werk aus (0). Trägst du Sekunden ein, hält er Mails an dieselbe Adresse auseinander, wie bei Supabase — höchstens 3600. Kommt dann eine zweite Mail zu früh, geht sie nicht hinaus, und VentionDesk sagt, wann sie gehen kann.
- Antworten deiner Kunden gehen weiter an dein VentionDesk-Postfach (Reply-To) und landen im Vorgang. Rückläufer und Beschwerden sieht nur dein Konto beim Anbieter — VentionDesk erfährt davon nichts. Scheitert ein Versand, steht der Grund an dieser Anbindung, und die Mail gilt als nicht gesendet; VentionDesk weicht nie still auf einen anderen Absender aus.
Was der Dialog abfragt
| Feld | Angabe | Woher |
|---|---|---|
| Absenderadresse | Pflicht | Die Adresse, von der deine Mails kommen, z. B. rechnung@deine-domain.de — auf der Domain, die du beim Anbieter bestätigt hast. Den Namen davor nimmt VentionDesk aus dem Absendernamen der Anbindung, sonst aus „Einstellungen › E-Mail-Absender“. |
| Absendername | freiwillig | Freiwillig. Steht vor der Adresse, z. B. „Muster GmbH“. Leer lassen: der Name aus „Einstellungen › E-Mail-Absender“. |
| Server | Pflicht | Der SMTP-Server deines Anbieters, z. B. smtp.resend.com oder smtp.office365.com — ohne smtp:// und ohne Port. |
| Port | Pflicht | 465 (TLS) oder 587 (STARTTLS). Port 25 ist für die Zustellung zwischen Servern da und wird nicht angenommen. |
| Benutzername | Pflicht | Meist die Postfachadresse oder ein Kürzel des Anbieters (bei Resend: resend). |
| Passwort | Pflicht | geheim | Passwort, App-Passwort oder API-Key. Es liegt verschlüsselt im Tresor (Vault) und wird nie wieder angezeigt. |
| Mindestabstand je Empfänger (Sekunden) | freiwillig | Leer oder 0: aus. Höchstens 3600. |
Geheime Angaben speichert VentionDesk verschlüsselt und zeigt sie nie wieder an. Gespeichert wird erst, wenn der Anbieter den Zugang bestätigt; wer eine Anbindung bearbeitet und ein geheimes Feld leer lässt, behält den bisherigen Wert.
Alle Anbieter im Überblick: SchnittstellenWebhook-Adressen: Webhooks